EL ASESOR DE VIAJES: OFRECIENDO EXPERIENCIAS DE VIDA



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Con la aparición de internet mucho se especuló acerca de la desaparición de las agencias de viajes y, por lo tanto, de los asesores de viajes.

Pero la realidad ha sido que algunas agencias han desaparecido, en especial por la falta de innovación en sus propuestas turísticas, por la ineficiencia del modelo de negocio, por la falta de compromiso de muchos de sus empleados, sumado a la competencia de internet.

Las que continúan en el mercado turístico, han logrado constituirse en factor fundamental para la realización de los viajes que requiere el turista.

"Las Agencias de Viajes ocupan un sitio estratégico en el desarrollo y explotación racionales del sector turístico, todo ello derivado de su labor en la comercialización del producto turístico. También es obvio que para desempeñar adecuadamente su labor, debe existir un conocimiento profesional de las técnicas operacionales que han surgido a través de los años de existencia de este tipo de empresa eminentemente turística".  Raul Escolastico A.

Así, los asesores de viajes desempeñan funciones claves que provocan un alto volumen de ventas en el mundo, jugando un papel importante en la promoción profesional de los recursos turísticos de interés mundial.

Los asesores de viajes investigan, planifican y reservan viajes para sus clientes, y tienen experiencia en el sector turístico, de forma que utilizan sus conocimientos para brindar un servicio oportuno y de calidad. Es sabido que internet proporciona una plataforma para que los viajeros reserven de manera independiente, pero aún así, muchas personas  prefieren que un asesor se encargue de reservar sus vuelos, hoteles, guías y city tours, organizar sus traslados y actividades.

Esto supone del asesor de viajes que sea un consejero, psicólogo y experto en el arte de viajar. El conoce las ventajas y desventajas de varias formas de viajar, sus precios y horarios, y lo que es más, busca ajustar los servicios de los viajes a la personalidad del cliente.

Las reservaciones de hoteles, moteles, alojamiento en zonas de veraneo, comidas, alquiles de autos, visitas turísticas, traslados del pasajero y equipajes de las terminales a los hoteles, entradas a espectáculos especiales, como festivales de música y teatro, son entre otras, las muchas facilidades que ofrece el asesor de viajes.

Pensemos en las reservaciones para la realización de algunas actividades en especial, tales como peregrinaciones religiosas, convenciones y viajes de negocios, viajes gastronómicos y deportivos. Las convenciones y los viajes de negocios conforman la mitad del negocio de las agencias de viajes.

Para el viajero pasan inadvertidos los muchos detalles implicados en los viajes actuales, como el seguro del equipaje y el de viajes, material de estudio de idiomas, cheques de viajes, cambio de moneda extranjera, documentos necesarios ( visados y pasaportes) y requisitos médicos (inmunizaciones y vacunas), los horarios de conexiones entre trenes, aviones, precios, calidad y características de los hoteles, si los precios incluyen impuestos y descuentos locales, lo que sólo un asesor de viajes puede orientar como parte de su especialización turística.

La diferencia entre programar un viaje a través de internet o con un asesor de viajes es sustancialmente abismal: 
ASESORIA EN INFORMACION
SEGURIDAD DE LA COMPRA
GARANTÍA Y RESPALDO


Arturo Rodríguez Castaño nos ofrece una interesante mirada sobre el futuro de las agencias de viajes, por supuesto, con el papel fundamental de los asesores de viajes.


Las agencias de viaje continuarán, a pesar de la innovación e inmediatez que nos otorga el internet, pues son el principal canal de distribución de la actividad turística. 

EL ASESOR DE VIAJES SEGUIRÁ CONECTANDO A LOS CLIENTES CON NUEVAS EXPERIENCIAS DE VIDA.